細節(jié)決定成敗-水上樂園的經(jīng)營管理
2018-08-09 11:49
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細節(jié)決定成敗-水上樂園的經(jīng)營管理
近年來,水上樂園由于受歡迎程度高,投資不大,建設設周期短,受到投資者的熱捧,幾乎遍布國內(nèi)所有地級、縣級城市,經(jīng)營壓力就留給了管理者。
01
硬件設施不能落后 主題包裝,園內(nèi)遮陽設施、降溫設備
02
超前的服務理念,一切為提高顧客體驗感 一個好的游樂園能從眾多的游樂園脫穎而出的絕不可能僅僅拼硬件。與眾不同的服務理念,從游客體驗到舒服的每一細節(jié)出發(fā),并執(zhí)行到位。
03
營造特色氛圍 與游客深度互動
說到氛圍打造,可能大家就會想到園內(nèi)的演出演藝、搞個水球大戰(zhàn),潑水游戲吧!No! No! No! 這只是游客基本的要求。其實所有的工作人員都是演員,都要與游客互動。從安檢、售票、檢票,到更衣室服務員、餐飲服務員全部參與,怎樣才能實現(xiàn)呢?
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